💻 Nivel 1+100 XP

Descubre el poder de las TIC

Las TIC son herramientas para crear, guardar, procesar y compartir información con el fin de resolver problemas reales.

✅ Misión superada. Ya puedes avanzar.

Idea central

¿Qué significa TIC?

Una oficina sin correo, hojas de cálculo, calendarios ni bases de datos sería lenta y desordenada. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación ayudan a trabajar con rapidez, orden y mejores decisiones.

⚙️

Tecnología

Dispositivos, programas y redes.

🗂️

Información

Datos organizados con significado.

💬

Comunicación

Mensajes para coordinar personas.

🖥️ Tecnología

+

📊 Información

+

📡 Comunicación

=

🚀 Trabajo inteligente

🧠

En una frase: las TIC convierten datos y mensajes en acciones útiles. Una hoja de cálculo, por ejemplo, transforma ventas en un gráfico para decidir.

Ejemplo: cafetería escolar

📊

Registra

Productos, precios y ventas.

📦

Consulta

Inventario antes de comprar.

💬

Coordina

Pedidos y avisos del equipo.

⚠️

La tecnología no trabaja sola: necesita datos correctos, reglas y personas capacitadas.

Radar TIC

Marca si cada acción usa TIC. Necesitas 5 de 6 aciertos.

📧 Enviar por correo el acta de una reunión.

📊 Guardar un presupuesto en una hoja de cálculo.

📚 Dejar documentos sin clasificar en el escritorio.

🗃️ Consultar una base de datos de clientes.

🎥 Realizar una videollamada con el equipo.

🧠 Intentar recordar fechas sin registrarlas.

🧭 Nivel 2+120 XP

Domina el proceso administrativo

Una organización decide qué quiere lograr, ordena recursos, guía a las personas y revisa resultados.

✅ Misión superada. El ciclo está bajo control.

Las cuatro fases

Son como cuatro ruedas: si una falta, el trabajo se desequilibra. El resultado del control sirve para planear mejor el siguiente ciclo.

🎯

Planeación

Definir metas, tiempos y recursos.

TIC: cronograma y presupuesto.

🧱

Organización

Distribuir tareas y ordenar información.

TIC: carpetas, roles y base de datos.

🗣️

Dirección

Comunicar, orientar y coordinar.

TIC: correo y videollamada.

📈

Control

Comparar, detectar diferencias y corregir.

TIC: indicadores y alertas.

Analogía: torneo escolar

🎯

Planear

Fecha, reglas y presupuesto.

🧱

Organizar

Árbitros, canchas y responsables.

🗣️📈

Dirigir y controlar

Coordinar partidos y revisar resultados.

Ordena el ciclo

Pulsa las fases en el orden correcto.

1. Selecciona2. Selecciona3. Selecciona4. Selecciona

🧰 Nivel 3+140 XP

Laboratorio de herramientas TIC

La mejor herramienta depende de la necesidad, la información, las personas y las políticas de la organización.

✅ Misión superada. Ya eliges tecnología con criterio.

Explorador de herramientas

📝

Procesador de texto

Redacta y da formato a cartas, actas, informes y procedimientos.

Ejemplo: elaborar el acta de una reunión.

Ruta de 580 horas

1. Fundamentos TICConceptos y uso responsable.

2. OfimáticaDocumentos y cálculos.

3. Redes y seguridadConectividad y protección.

4. Bases de datosRegistros y reportes.

5. Proyecto integradorSolución administrativa.

🔐

La información debe ser útil, correcta, accesible para quien la necesita y protegida.

Elige la herramienta adecuada

Necesitas 4 de 5 aciertos.

1. Redactar una circular con tablas y firmas.

2. Sumar gastos y crear un gráfico.

3. Enviar una invitación formal y dejar registro.

4. Consultar el historial de 300 clientes.

5. Coordinar reuniones y recordatorios.

🧩 Nivel 4+180 XP

Organiza la oficina digital

Arrastra cada acción a su fase. En pantallas táctiles, toca una tarjeta y luego una zona.

✅ Misión superada. La oficina quedó organizada.

Pistas rápidas

🎯

Antes

Metas, fechas y presupuesto = planeación.

🧱

Cómo se reparte

Roles, archivos y recursos = organización.

🗣️📈

Durante y después

Orientar = dirección; medir = control.

Arrastra y clasifica 12 acciones

Deben quedar las 12 en la fase correcta.

📦 Acciones

Selecciona o arrastra.

Definir metas trimestrales en un tablero.

Clasificar expedientes en carpetas digitales.

Comparar gasto real con presupuesto.

Orientar al equipo por videoconferencia.

Preparar un presupuesto estimado.

Revisar indicadores de servicio.

Crear organigrama y asignar responsables.

Enviar instrucciones claras por correo.

Programar el calendario mensual.

Registrar clientes en una base de datos.

Coordinar avances por chat corporativo.

Auditar inventario y registrar diferencias.

🎯 Planeación

Metas, tiempos, presupuesto.

🧱 Organización

Tareas, archivos, recursos.

🗣️ Dirección

Orientar y coordinar.

📈 Control

Medir, comparar, corregir.

🏢 Nivel 5+160 XP

Resuelve un caso de oficina

Integra TIC y proceso administrativo para ayudar a una organización real.

✅ Misión superada. Estás listo para el reto final.

Mapa conceptual modelo

Un buen mapa muestra ideas clave, relaciones claras y ejemplos.

💻 TIC en la gestión administrativa

🎯 Planeación
cronograma + presupuesto

🧱 Organización
carpetas + base de datos

🗣️ Dirección
correo + videollamada

📈 Control
indicadores + reportes

Caso: Librería Horizonte

Tiene pedidos atrasados, diferencias de inventario y mensajes en varios cuadernos. Necesitas 3 de 4 decisiones correctas y una reflexión.

1. 🎯 Planeación

Comprar equipos sin analizar el problema. Analizar ventas, fijar una meta y crear cronograma. Esperar que se resuelva solo.

2. 🧱 Organización

Llamar a todos los archivos “documento”. Pedir a una persona que recuerde todo. Crear base de datos, roles y carpetas claras.

3. 🗣️ Dirección

Explicar el proceso, reunirse y resolver dudas. Cambiar tareas sin informar. Enviar mensajes contradictorios.

4. 📈 Control

Revisar solo cuando alguien se queje. Comparar entregas con la meta y corregir diferencias. Borrar los registros con errores.

Reflexión personal

Mínimo 25 caracteres. Se guarda localmente.

Rúbrica rápida para el mapa conceptual

🔗

Relaciones

Cada proceso se conecta con una TIC pertinente.

👀

Claridad

Jerarquía, flechas y conectores fáciles de seguir.

🤝

Colaboración

Todos participan y explican el producto.

🏆 Nivel 625 preguntas+300 XP

Reto final: Maestro de las TIC

Cada respuesta correcta suma 40 puntos. Con 18 aciertos apruebas y desbloqueas el certificado.

✅ Evaluación aprobada. Certificado desbloqueado.

Reglas del mini juego

25preguntas

18para aprobar

40puntos por acierto

1000máximo

🎮

Responde una opción, lee la explicación y avanza. Puedes repetir para mejorar.

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¿Qué significa TIC?

Tecnología

Información

Comunicación

Ejemplo: cafetería escolar

Registra

Consulta

Coordina

Radar TIC

Las cuatro fases

Planeación

Organización

Dirección

Control

Analogía: torneo escolar

Planear

Organizar

Dirigir y controlar

Ordena el ciclo

Explorador de herramientas

Procesador de texto

Ruta de 580 horas

Elige la herramienta adecuada

Pistas rápidas

Antes

Cómo se reparte

Durante y después

Arrastra y clasifica 12 acciones

📦 Acciones

🎯 Planeación

🧱 Organización

🗣️ Dirección

📈 Control

Mapa conceptual modelo

Caso: Librería Horizonte

Rúbrica rápida para el mapa conceptual

Relaciones

Claridad

Colaboración

Reglas del mini juego

Pregunta

¡Aprobaste!

Certificado de Aprobación

Insignia

🏅 Mis insignias

🎓 Panel del instructor

Programa

Competencia 210601012

Guía N.° 1

Ruta sugerida de 6 horas